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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19.06.2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei 20Bet ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer haben. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

TechSolutions Group N.V.
E-Mail: [email protected]
Beschwerden: [email protected]

Welche Daten wir erheben

Beim Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Name, Vorname und Geburtsdatum
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Wohnanschrift und Land
  • Zahlungsdaten (z. B. Karteninformationen, E-Wallet-Daten)
  • IP-Adresse und technische Gerätedaten
  • Spielverhalten und Transaktionshistorie
  • Kopien von Ausweisdokumenten zur Identitätsverifizierung

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Anti-Geldwäsche-Prüfungen, Altersverifikation)
  • Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
  • Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens
  • Versand von relevanten Angeboten und Informationen (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre ausdrückliche Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung des Vertrages mit Ihnen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung unserer berechtigten Interessen

Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:

  • An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
  • An Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
  • An Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (Auftragsverarbeiter)
  • An das Partnerprogramm Playamo Partners im Rahmen der technischen Infrastruktur

Alle Drittparteien sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Plattform sicherzustellen. Wir unterscheiden zwischen:

  • Notwendige Cookies – für den Betrieb der Website unerlässlich
  • Analyse-Cookies – zur anonymen Auswertung des Nutzerverhaltens
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Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unsere Cookie-Einstellungen auf der Website verwalten.

Datenspeicherung und -löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden Ihre Daten in der Regel innerhalb von 5 Jahren gelöscht, sofern keine längeren gesetzlichen Fristen gelten.

Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte gegenüber uns:

  • Auskunftsrecht – Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht – unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
  • Löschungsrecht – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Einschränkungsrecht – Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
  • Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung widersprechen
  • Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt ausschließlich über verschlüsselte SSL-Verbindungen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI). Bei Beschwerden zu unseren Diensten kontaktieren Sie uns direkt unter: [email protected]

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung (19.06.2026) abrufbar.